Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2026
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1. Datos personales que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales cuando interactúas con nuestra plataforma: nombre completo, dirección de correo electrónico, número telefónico, dirección fiscal, identificación oficial (INE/IFE o pasaporte), Clave Única de Registro de Población (CURP), Registro Federal de Contribuyentes (RFC), información financiera necesaria para evaluar tu perfil de inversión, y datos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas).
2. Finalidades del tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades primarias: gestionar tu registro y cuenta en la plataforma, procesar y administrar tu participación en proyectos de crowdlending inmobiliario, cumplir con obligaciones legales y regulatorias ante la CNBV y demás autoridades competentes, realizar la debida diligencia en materia de prevención de lavado de dinero, enviarte notificaciones sobre el estado de los proyectos en los que participas. Como finalidades secundarias: enviarte comunicaciones comerciales sobre nuevos proyectos y oportunidades, realizar estudios de mercado y análisis estadísticos, mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario.
3. Transferencia de datos
Tus datos personales podrán ser transferidos a: instituciones financieras y fiduciarias involucradas en los proyectos de inversión, autoridades regulatorias mexicanas (CNBV, SAT, UIF) cuando sea legalmente requerido, proveedores de servicios tecnológicos que nos asisten en la operación de la plataforma, y auditores externos para el cumplimiento normativo. Todas las transferencias se realizan bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
4. Derechos ARCO
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de los mismos (Derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, envía tu solicitud a privacidad@luxinvestmx-official.com indicando tu nombre completo, copia de identificación oficial, descripción clara del derecho que deseas ejercer, y cualquier documento que facilite la localización de tus datos. Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.
5. Medidas de seguridad
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. Utilizamos cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos, almacenamiento seguro con cifrado AES-256, controles de acceso basados en roles, monitoreo continuo de seguridad y auditorías periódicas.
6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
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7. Modificaciones al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página y, en caso de cambios sustanciales, te notificaremos por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.
8. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, contáctanos en: privacidad@luxinvestmx-official.com o en nuestra dirección física: Av. Paseo de la Reforma 505, Piso 33, Col. Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México.